荆门香烟配送,清晨的忙碌，配送的序曲

荆门市烟草专卖局（公司）在香烟配送方面采取了一系列措施，以确保高效、安全和优质的服务。以下是一些主要举措和成效：

1. “T 0”配送模式：

荆门烟草物流中心成功试点并正式推行“T 0”配送模式，为全市符合条件的3179户零售客户实行“当日分拣、当日配送”，确保订单从接收到送达全程在24小时内完成。

2. 高效服务与客户满意度：

荆门市烟草专卖局（公司）通过优化送货服务流程，提升客户满意度。他们依托“知音物流”送货服务可视化平台，及时收集、处理和回应客户反馈意见。

3. 安全与保障措施：

在物流配送过程中，荆门市烟草专卖局特别注重安全措施。例如，在雨雪冰冻天气，为配送车辆配备防滑链，检查轮胎、灯光等关键部件，并配备融雪剂、铁锹等应急物资。

在疫情防控期间，物流中心加强疫情防控，确保物流作业各环节、各岗位的防疫措施落实到位。

4. 智慧化物流建设：

荆门市烟草专卖局积极推进智慧化物流建设，发布物流数字控制中心建设运行规范，实现物流过程的智能化和数字化管理。

5. 多措并举提升服务质量：

荆门市烟草专卖局通过多项举措提升服务质量，包括普法上门、提高零售户的信息安全意识等。物流中心向全市卷烟零售户推送保密温馨提示，并采取线下宣传方式，面对面宣传信息安全的重要性。

通过这些措施，荆门市烟草专卖局（公司）不仅提高了配送效率和服务质量，还确保了配送过程的安全和客户的满意度。荆门烟韵，配送情深

想象清晨的第一缕阳光透过薄雾，洒在繁忙的荆门烟草物流中心。这里，每一天的故事都从一辆辆满载着希望与责任的送货车上开始。今天，就让我们一起走进荆门，看看那里的香烟配送是如何做到“贴心、用心、真心”的。

清晨的忙碌，配送的序曲

当城市还在沉睡，荆门烟草物流中心的驾驶员王刚和送货员张文勇已经开始了他们一天的工作。炎炎夏日，他们挥汗如雨，将一箱箱卷烟搬运进车厢，整齐码放。七点钟，十余辆送货车辆整装待发，准备迎接新一天的挑战。

“这么热的天，你们配送依旧准时，进来歇会喝口水吧！”临近中午，王刚和张文勇将货物送达城区零售户张志强店中。张志强阿姨感激地说：“你们的服务真贴心！”王刚微笑回应：“阿姨，不麻烦您了，我们还要赶回去装第二车货物，后面的客户们也等着我们呢！”

“T0”配送模式，效率与质量的完美结合

今年以来，荆门烟草物流中心成功试点并正式推行“T0”配送模式。这意味着，符合条件的3179户零售客户可以享受到当日分拣、当日配送的服务。这样的效率，无疑让客户们感受到了前所未有的便捷。

“T0”配送模式背后，是荆门烟草物流中心对配送效率与服务质量的极致追求。他们不断优化配送网络，强化物流信息化建设，确保卷烟配送精准高效。而这一切，都是为了给客户带来更好的体验。

用心服务，温暖每一份期待

在荆门，有一群被称为“老物流人”的送货员，他们用行动诠释着“用心服务”的真谛。文静就是其中一位，她在物流中心工作了二十余年，对这份工作充满了热爱。

每天清晨，文静和同事们会仔细检查车况，提前了解当日线路路况，做好各种突发情况的应对准备工作。他们还会查看送货清单，了解零售户情况和订货情况，从而确定装车顺序和路线。

“今天送货的石桥驿镇上有两户残疾零售户，腿脚不方便，我们在前面加快速度，争取早点上门配送！”文静和驾驶员熟练配合着，一个在车厢取货，一个清点拍照签收。送货车一路走走停停，不一会就来到了残疾零售户周老板门前。

“整理好卷烟，文静迅速抱起走到店铺门前，周老板，最近身体还好吧？您来清点下品牌数量。”周老板笑呵呵地来到柜台前准备签收：“好好好，辛苦你们每次都帮我搬到货柜上来，服务真贴心啊！”

近年来，荆门烟草物流中心在配送服务中针对老年人、残疾零售客户、困难零售客户等特殊群体，推出了更加人性化的服务。他们用实际行动，温暖着每一位客户的心。

荆门香烟，承载着家乡的味道

在荆门，黄鹤楼香烟是家喻户晓的品牌。黄鹤楼品牌香烟得名于江南三大名楼之一的湖北省武汉市长江南岸蛇山峰岭之上的黄鹤楼。黄鹤楼品牌始创于20世纪30年代，是湖北省名优烟之一。

1995年，黄鹤楼品牌全新上市，2004年推出黄鹤楼1916产品。湖北中烟工业有限责任公司前身为上世纪初的南洋烟草公司汉口分公司，于2003年以原武烟集团、三峡烟厂等为主体组建，隶属国家烟草专卖局中国烟草总公司，负责统一管理湖北省卷烟工业企业及多元化生产经营企业。

经营范围涵盖烟草制品的生产、销售、烟用物资、烟机进口和卷烟出口等业务，下设武汉、襄樊、三峡、红安、广水、恩施烟厂。公司主要品牌为黄鹤楼、红金龙。其中黄鹤楼被认定为驰名商标，红金龙获驰名商标和中国名牌称号。

荆门香烟，承载着家乡的味道，也寄托着人们对美好生活的向往。而荆门烟草物流中心的配送服务，正是为了让这份味道传递得更远，让更多的人感受到家乡的温暖。